Leitfaden zur Nutzung der eIFU
Bei ImageBiopsy Lab sind wir bestrebt, klare und zugängliche Anweisungen für die Verwendung unserer Produkte bereitzustellen. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie:
Die richtige eIFU für Ihr Produkt identifizieren und darauf zugreifen.
Die Anforderungen zum Anzeigen der eIFU verstehen.
Eine physische Kopie der eIFU anfordern.
1. Kontaktinformation
IB Lab GmbH
Zehetnergasse 6/2/2, 1140 Wien, Österreich
2. Die richtige eIFU identifizieren
Die eIFU für jedes Produkt finden Sie im entsprechenden Bereich unserer Produktdokumente. Diese sind über die Schaltfläche "Wissensdatenbank" im oberen Menü unserer Website zugänglich. Hier finden Sie die neueste Version sowie ältere Versionen der eIFU. Wählen Sie die Sprache aus, die für das jeweilige EU-Mitgliedsland gemäß den spezifischen Anforderungen gilt.
Falls Sie die Version Ihres Produkts nicht kennen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@imagebiopsy.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. 3. Anforderungen für die Ansicht der eIFU
Unsere eIFUs können direkt in Ihrem aktuellen Internetbrowser angezeigt werden. Zusätzlich können eIFUs im PDF-Format heruntergeladen werden.
Für die Anzeige von PDF-Dokumenten benötigen Sie möglicherweise die kostenlose Software „Adobe Reader“, die hier heruntergeladen werden kann. 4. Anfordern einer physischen Kopie der eIFU
Wir verstehen den Wert einer physischen Kopie der elektronischen Gebrauchsanweisung. Sie können eine gedruckte Version anfordern, indem Sie eine E-Mail an support@imagebiopsy.com senden. Bitte geben Sie das spezifische Produkt-Handbuch an, das Sie benötigen, sowie Ihre Postadresse. Wir senden Ihnen die gedruckte eIFU für Ihre aktuelle Softwareversion kostenlos zu. Sie erhalten diese innerhalb von 7 Kalendertagen nach Ihrer Anfrage. 5. Verfügbarkeit und Aufbewahrungszeit der eIFUs
Die eIFU für jede Produktversion steht in unserem Help Center zur Verfügung, sobald die Produktversion zur Installation bereit ist. Da alle unsere Produkte ein definiertes Ablaufdatum von 2 Jahren haben, sind die eIFUs 10 Jahre lang zugänglich, nachdem das letzte Produkt auf den Markt gebracht wurde.
6. Datenschutzerklärung (DSGVO - Konformität)
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten zu sichern. Unser Kundenportal entspricht der Verordnung (EU) 2016/679, bekannt als Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten sicher aufbewahrt und nur so lange verwendet werden, wie es für den vorgesehenen Zweck erforderlich ist.
7. Weitere Unterstützung
Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@imagebiopsy.com. Wir sind gerne für Sie da.